在日常使用苹果手机的过程中，有时可能会遇到一些令人头疼的问题，比如忘记锁屏密码并且设备已经被停用。这种情况虽然不常见，但一旦发生，确实会让用户感到焦虑和无助。那么，当苹果手机锁屏密码被遗忘且设备已被停用时，我们应该如何解决呢？以下是一些实用的步骤和建议。

1. 确认设备状态

首先，确保你的设备确实已经因为多次输入错误密码而被停用。通常情况下，设备会在连续输入错误密码多次后进入停用模式。此时，屏幕会显示一个提示信息，表明设备已被停用，并要求用户输入正确的密码。

2. 使用iTunes恢复设备

如果你忘记了锁屏密码并且设备已被停用，最直接的方法是通过iTunes来恢复设备。以下是具体步骤：

- 连接设备：将你的iPhone、iPad或iPod touch通过数据线连接到电脑。

- 打开iTunes：确保你使用的iTunes版本是最新的。

- 进入恢复模式：按住设备上的电源键和Home键（对于没有Home键的机型，则是音量下键），直到出现恢复模式界面。

- 选择恢复选项：在iTunes中，你会看到设备处于恢复模式的提示。选择“恢复”选项，iTunes会下载并安装最新的iOS系统版本。

- 等待完成：恢复过程完成后，设备将重新启动，并且所有数据将会被清除。

3. 使用iCloud远程擦除

如果你的设备开启了“查找我的iPhone”功能，可以通过iCloud来远程擦除设备数据，从而重置锁屏密码。

- 访问iCloud网站：在浏览器中输入icloud.com并登录你的Apple ID。

- 选择“查找我的iPhone”：点击“查找我的iPhone”选项。

- 选择设备并擦除：在设备列表中选择你的设备，然后点击“抹掉iPhone”按钮。这将清除设备上的所有数据，并允许你在下次激活时设置新密码。

4. 联系苹果支持

如果上述方法都无法解决问题，你可以联系苹果官方客服寻求帮助。苹果可能会要求你提供购买凭证或其他相关信息以验证设备所有权。通过官方渠道解决问题不仅能确保数据安全，还能避免不必要的麻烦。

5. 预防措施

为了避免类似情况再次发生，建议采取以下预防措施：

- 定期备份设备数据，确保重要信息不会丢失。

- 记录好锁屏密码，或者使用Touch ID/Face ID等生物识别技术代替传统密码。

- 启用“查找我的iPhone”功能，以便在设备丢失或被盗时能够远程锁定或擦除数据。

总之，当苹果手机锁屏密码忘记且设备已被停用时，不必过于担心。通过合理的方法和技术手段，大多数问题都可以得到有效解决。同时，加强日常管理和预防措施也能大大降低类似问题的发生概率。希望以上内容对你有所帮助！