为了更好地服务广大用户,确保大家能够便捷地享受共享单车带来的便利,特制定以下共享单车月卡使用规则,请您在购买和使用前仔细阅读并遵守。
一、购买规则
1. 购买方式
用户可通过官方APP或指定的第三方平台购买月卡。购买时需选择适合自己的套餐,并按照提示完成支付操作。
2. 有效期说明
月卡自购买成功之日起生效,具体有效期为30天(自然日)。例如,如果您在1号购买了月卡,则有效期至当月最后一天结束。
3. 适用范围
月卡适用于平台内所有支持月卡优惠的单车车型。部分特殊区域或活动期间可能不参与月卡优惠,详情请查看相关公告。
4. 限购政策
每个账户每月仅限购买一张月卡。若发现违规行为,平台有权取消相关权益。
二、使用规则
1. 骑行次数与时间
在有效期内,用户可无限次使用共享单车,每次骑行时长不超过60分钟。超出部分将按普通计费标准收取额外费用。
2. 订单取消规则
若用户在开启锁车后未实际骑行,需在5分钟内主动关闭锁车以避免产生计费。如未能及时关闭锁车导致计费发生,将按照正常收费标准扣费。
3. 押金问题
使用月卡期间无需缴纳额外押金。但若存在违规停车、损坏车辆等行为,平台有权从押金中扣除相应赔偿金额。
4. 特殊情况处理
如遇恶劣天气或其他不可抗力因素导致无法正常使用单车,用户可联系客服申请延长月卡有效期,具体调整以客服回复为准。
三、注意事项
1. 诚信骑行
倡导文明用车,禁止私自改装车辆、破坏GPS定位系统或恶意占用公共资源。违反规定者将被限制使用服务。
2. 隐私保护
平台承诺严格保护用户的个人信息安全,未经用户同意不会向第三方透露任何敏感信息。
3. 客服支持
如有任何疑问或建议,欢迎随时拨打客服热线或通过APP提交反馈。工作时间为每天8:00-22:00。
希望以上规则能帮助您更加顺畅地使用共享单车服务。我们始终致力于为您提供更优质的出行体验,期待您的支持与监督!如有其他需求,请关注官方渠道获取最新动态。
共享单车月卡使用规则最终解释权归本公司所有。
感谢您的理解与配合!