在日常生活中，网购已经成为我们获取商品的重要方式之一，而淘宝作为国内最大的电商平台，更是承载了无数消费者的期待与信任。然而，在享受便捷购物的同时，也难免会遇到一些令人头疼的问题，比如卖家迟迟不发货，甚至完全不理睬买家的情况。那么，当这种情况发生时，我们应该如何妥善处理呢？

一、保持冷静，理性面对

首先，遇到这种问题时，切勿急于发脾气或冲动行事。因为情绪化的应对不仅无法解决问题，还可能让事情变得更加复杂。卖家未能及时发货可能是由于各种原因造成的，例如库存不足、物流异常或是商家自身经营上的困难等。因此，在第一时间先冷静下来，理清思路，然后采取合理的措施才是关键。

二、联系卖家沟通协商

通常情况下，淘宝平台规定卖家需在规定时间内完成发货并上传物流信息。如果超过时间仍未履行承诺，消费者可以尝试通过站内信或者旺旺聊天工具主动联系卖家询问具体原因。在沟通过程中，请尽量以礼貌友好的语气表达自己的诉求，并明确指出对方违反了交易规则，这样既能维护自身权益，也能避免不必要的冲突升级。

三、申请淘宝介入调解

如果经过多次尝试后仍无法得到满意答复，那么接下来就需要借助淘宝平台的力量来解决问题了。打开订单详情页面，找到对应的商品记录，点击“申请售后”按钮，选择“未按约定时间发货”，然后按照提示填写相关信息提交申请即可。淘宝客服会在一定期限内对双方提供的证据进行审核，并根据实际情况作出裁定。一旦裁定结果有利于买家，则可获得相应的补偿或退款。

四、利用评价机制施加压力

除了官方渠道外，我们还可以通过淘宝的评价系统间接向卖家施加一定的舆论压力。例如，在确认收货之前给予差评，并详细描述自己遭遇的情况以及希望改善的具体需求。这样做不仅可以提醒其他潜在客户注意该店铺的服务质量，同时也可能促使卖家重新审视自己的行为，从而尽快解决问题。

五、必要时寻求法律援助

当然，在极少数极端案例中，若上述方法均无效且损失较大，则需要考虑通过法律途径维护自身合法权益。此时建议咨询专业律师了解相关法律法规，并准备好充分的证据材料，以便在必要时提起诉讼。

总之，“淘宝买东西”给我们带来了极大的便利，但同时也伴随着些许风险。面对卖家不发货且不理睬的情形时，我们需要保持耐心与智慧，灵活运用各种手段积极应对，最终达到维护个人利益的目的。同时也要提醒大家，在挑选商品时尽量选择信誉度高、评价良好的店铺下单，从源头上降低类似事件发生的概率。